Términos y condiciones de venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los siguientes términos y condiciones de venta, regulan las operaciones de venta del sitio web www.doblespai.com, del que DOBLESPAI CB es titular.
Realizar un pedido implica la aceptación de los términos y condiciones de venta que a continuación se exponen.

1. Descripción de los productos ofertados

DOBLESPAI CB  se compromete a describir los productos de forma cuidada, incluyendo todos los datos de que dispone (color, medida, material, etc) que dan una aproximación de la realidad. Para casos concretos verificar toda la información contactando con DOBLESPAI CB mediante correu a info@doblespai.com.
Es necesario que compruebe que los productos se adaptan al espacio de que dispone, así como el acceso a los mismos (puertas, escaleras, pasillos, ascensores). No se admitirán devoluciones por esta causa.
Tenga en cuenta que los diferentes contrastes de reproducción digital de los navegadores no pueden garantizar la definición exacta del color. El color que usted visualiza en pantalla puede diferenciarse ligeramente del producto solicitado. No se admitirán devoluciones por estas causas.

2. Precios y plazo de pago

Los precios de cada producto son los indicados al web, salvo error. DOBLESPAI CB  se reserva el derecho de modificar los precios en caso de error tipográfico, subidas de precios de proveedores, nuevos impuestos o situaciones similares.
Todos los precios incluyen el IVA.
El transporte se calcula en función del importe total del pedido.
No está incluido el coste del montaje para los productos que lo requieran.
El pago se realizará en el momento de realizar el pedido. La factura se enviará vía mail.

3. Forma de pago y seguridad

La forma de pago es mediante tarjeta aceptada por la pasarela de pago del web.
Sus datos bancarios solo serán conocidos por la entidad bancaria que es la que realiza la gestión del cobro y aseguran la seguridad de las transacciones.
Por su seguridad, DOBLESPAI CB no dispone de sus datos bancarios.

4. Plazo de entrega

El plazo de entrega indicado en la descripción del producto es aproximado, ya que este puede variar en función del pedido realizado, stock del proveedor, la zona geográfica y la agencia de transporte. DOBLESPAI CB se compromete enviar el pedido en el menor tiempo posible. Los pedidos con diversos productos, preferentemente se enviaran en un solo envío, considerando el plazo de entrega más largo de entre los productos del pedido.
Mediante la confirmación de pedido, DOBLESPAI CB le comunicará via mail el plazo de entrega estimado. En caso de retraso se le comunicará debidamente.
El plazo de entrega indicado siempre es en días laborables y empieza a computar en el momento de la confirmación de pago del pedido.

5. Envío y recogida local

En el momento de realizar el pedido, se puede escoger entre el envío por agencia de transporte o bien recogida en nuestro local. El cliente debe notificar cualquier detalle para facilitar la entrega.
Agencia de transporte:
DOBLESPAI CB únicamente realiza envíos a España peninsular y islas Baleares.
El servicio de transporte para mobiliario es a pie de calle. No se incluye la entrega a domicilio ni el montaje; se puede solicitar  el servicio de montaje a info@doblespai.com
Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso serán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta.
Recogida local:
DOBLESPAI CB se pondrá en contacto con el cliente para acordar la fecha y hora de recogida al local.
El local está situado en la c/ Sant Isidre, 79 Bajos Derecha. 43540 Sant Carles de la Ràpita (Tarragona).

6. Servicio de montaje

El servicio de montaje no está incluido en el precio de la web. El cliente puede solicitar el servicio de montaje a info@doblespai.com.

7. Devoluciones

Conforme a la ley vigente de ordenación del comercio minorista, se fija un plazo de 7  días des de la fecha de recepción del producto para su devolución, sin alegar causa alguna y recibir la devolución del precio pagado.
El cliente comunicará la devolución a DOBLESPAI CB, vía mail a info@doblespai.com, adjuntando una fotografía del producto.  No se aceptaran devoluciones pasado el plazo de 7 días. Sin fotografía no podemos tramitar la devolución.
El producto no debe haber sido usado ni montado.
El cliente se hará cargo de los gastos de devolución y devolverá el producto en el mismo estado y condiciones en las que lo recibió, usando el envoltorio original preferentemente.
DOBLESPAI CB comprobará el buen estado del producto y en caso afirmativo procederá a su abono mediante el mismo medio de pago usado en la compra.
No se abonaran productos que no estén en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

8. Incidencias y productos defectuosos

En el momento de recibir el pedido, el cliente ha de comprobar que el embalaje no presenta ningún deterioro. En caso contrario, ha de hacerlo constar en el documento que tendrá de firmar en el momento de recibir el pedido.
En caso que el contenido presente alguna incidencia, el cliente dispone de un plazo máximo de 24 horas des de la entrega para notificar la incidencia a DOBLESPAI CB mediante mail a info@doblespai.com, adjuntando una fotografía del producto.  Pasado el plazo de 24h, se entiende que el contenido está en buen estado. Sin fotografía no podemos tramitar la incidencia.
DOBLESPAI CB valorará la incidencia y le comunicará la posible substitución o devolución del producto en la mayor brevedad posible.

9. Garantía

Todos los productos de DOBLESPAI CB tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de entrega. Para hacer valer la garantía, puede  dirigirse a DOBLESPAI CB vía mail a info@doblespai.com o bien directamente al fabricante del producto. Recuerde que deberá de presentar la factura para confirmar la fecha de la compra.

10. Servicio de atención al cliente

Para cualquier duda, consulta o incidencia puede con DOBLESPAI CB mediante correo electrónico a info@doblespai.com.

11. Situaciones de fuerza mayor

DOBLESPAI CB se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender la operación de venta si se producen situaciones que estan fuera de nuestro control como incendio, inundaciones, tempestades, colapsos, terremotos, disturbios, hostilidades, no disponibilidad de materiales y cualquier otro factor fuera del control de DOBLESPAI CB, no siendo responsable de cualquier situación negativa que ello provoque.

12. Derechos de Propiedad Intelectual y Industrial

La totalidad de este sitio Web está protegido por las leyes españolas internacionales sobre propiedad Intelectual y Industrial. Así mismo, el contenido de este sitio Web también tiene la consideración de programa de ordenador por lo que se le aplica toda la legislación española y comunitaria vigente concerniente.
Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos cedidos a nuestro sitio Web son propiedad de sus respectivos autores. El resto son propiedad de DOBLESPAI CB.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este sitio Web sin el permiso expreso por escrito de DOBLESPAI CB.

 13. Jurisdicción y Leyes aplicables

Cualquier controversia relativa a los términos, condiciones de venta, al uso y acceso al sitio Web, así como cualquier relación entre usted como Usuario – Visitante y DOBLESPAI CB, ss regirá por la legislación española, renunciando expresamente las partes al fuero que le corresponda, y sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Amposta.